Retention Management - die emotionale Bindung macht den Unterschied

Unternehmensprozesse werden nach einer stringenten Ja-/Nein-Logik digitalisiert. Alles ist transparent, alles wird gemessen. Die Steuerung erfolgt über KPI. Manpower wird reduziert. Enorm effizient.

Der Mensch ist emotional, empathisch, zieht Impulse und Inspiration aus der Begegnung, dem Gespräch oder dem Feedback von Kollegen, Kunden, Mitarbeitern und Vorgesetzen. Im Unternehmen, am Arbeitsplatz, beim gemeinsamen Lunch.

Digitalisierung und Homeoffice bieten dafür wenig Raum.

Dadurch ist der emotionale Mehrwert von Job und Arbeitgeber reduziert. Folgerichtig wird auch Arbeitgeberattraktivität stärker an Fakten gemessen werden: Vergütung; Remote-, Arbeitszeit-, Freizeitregelungen; Fahrstrecke; Weiterbildungsoptionen; Sabbatical; Jobsicherheit.

Wenn Arbeitgeberattraktivität mehrheitlich faktenbasiert ist, dann werden Arbeitgeber immer vergleichbarer und austauschbarer.

Die Frage, wie ich in einer digitalisierten Remote-Arbeitswelt emotionale Bindungskraft erzeuge, wird von zentraler Bedeutung sein. Denn genau diese emotionale Unternehmenskompetenz wird zum Unterscheidungsmerkmal bei der Gewinnung und Bindung exzellenter Mitarbeiter.

Sprechen Sie uns gerne an.

Ihr TORSTEN ALFES & TEAM